Продължават подвеждането по различни начини на клиентите, с цел удължаване срока на договора

Едва 12 варненци се оплакаха от проблеми с мобилните оператори на изнесената приемна на Комисията за регулиране на съобщенията, която се проведе в общината.

"Въпреки въведените законови промени хората продължават да имат проблеми с неправомерното увеличаване на кредитния лимит", посочи председателят на КРС Веселин Божков. Той разказа, че варненец се е оплакал, че няколко пъти е получавал сметки над кредитния лимит, който му е отпуснат от мобилния оператор.

"Продължават и подвеждането по различни начини на клиентите, с цел удължаване срока на договора", посочи Божков. Това най-често ставало под формата на обещани безплатни подаръци, с приемането, на които клиента подписва и нов договор.

От началото на годината жалбите срещу мобилните оператори, получени в териториалното звено на КРС са 93. Най-често варненци са били недоволни от забавяне в преносимостта на номерата.