Оплакванията най-често са свързани с проблеми около незпълнението на договорите от страна на операторите

Мобилните оператори са главните действащи лица в половината от жалбите постъпили в Комисията за защита на потребителите във Варна.

Оплакванията най-често са свързани с проблеми около незпълнението на договорите от страна на операторите, както и с начините за прекратаване на въпросните договори. Има е предявени претенции за надписани сметки, съобщи директорът на КЗП във Варна Илиян Станоев пред Радио Фокус.

Два мобилни оператора пък са санкционирани за използване на нелоялни търговски практики. Информацията срещу тях е била събрана във Варна и предосдтавена в централата на КЗП в София.
Статистиката на комисията сочи, че жалбитне срещу мобилните оператори се увеличават, въпреки приетото изменение в Закона за електронните съобщения.